Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Eberhard & Weiß Dienstleistungen (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Hausmeisterservice, Reinigungsdienst, Einkaufsservice und Starlink & Glasfaserberatung.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss und Leistungsumfang

Der Vertrag kommt durch die Buchung des Auftraggebers und die Bestätigung durch den Auftragnehmer zustande. Die Buchung kann online über die Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und der individuellen Vereinbarung mit dem Auftraggeber.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

• Hausmeisterservice: Ab 50€/Stunde
• Reinigungsdienst: Ab 25€/Stunde
• Einkaufsservice: Ab 25€ + Einkaufskosten
• Starlink & Glasfaserberatung: Beratung ab 80€

3.2 Anfahrtskosten

Die Anfahrtspauschalen sind nach Entfernung wie folgt gestaffelt:

• Bis 25 km: 15,00 €
• 26 km bis 50 km: 25,00 €
• 50 km bis 100 km: 35,00 €

Die Anfahrtskosten werden zusätzlich zum Servicepreis berechnet.

3.3 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

4. Termine und Stornierung

4.1 Terminvereinbarung

Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben. Der Auftraggeber erhält eine Terminbestätigung per E-Mail oder telefonisch.

4.2 Öffnungszeiten

Termine können gebucht werden:

• Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
• Samstag: 09:00 - 12:00 Uhr
• Sonntag: Geschlossen

4.3 Stornierung und Absage

Wichtig: Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.

Bei Nichterscheinen oder zu später Absage wird eine pauschale Entschädigung (Ausfall-/Anfahrtspauschale) von 59,00 € fällig.

Diese Pauschale deckt die entstandenen Kosten für Anfahrt, Zeitaufwand und entgangene Einnahmen ab.

4.4 Absage durch den Auftragnehmer

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen (z.B. Krankheit, höhere Gewalt). In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits geleistete Zahlung erstattet.

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• Zum vereinbarten Termin anwesend zu sein oder den Zugang zum Objekt zu ermöglichen
• Alle notwendigen Informationen und Materialien rechtzeitig bereitzustellen
• Bei Einkaufsservice: Eine vollständige und präzise Einkaufsliste bereitzustellen
• Eventuelle Besonderheiten oder Gefahren am Einsatzort mitzuteilen
• Die vereinbarten Zahlungen fristgerecht zu leisten

6. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, Schäden unverzüglich zu melden.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz des Auftragnehmers.

8.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

8.4 Änderungen

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bestandskunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.

9. Kontakt

Eberhard & Weiß Dienstleistungen

Inhaber: Tobias Eberhard

Standenbühler Str. 17

67808 Steinbach am Donnersberg

Telefon: 06357/8880780

Handy: 0176/34692172

E-Mail: info@eberhardweiss-donnersberg.de